Sizning kompaniyada murojaat qilayotgan mijozlarning soni ko‘p, lekin sotuvlar soni juda kam. Mijozlarning sizning mahsulot va xizmatingiz haqidagi taassurotlarini o‘lchay olmayapsiz
Qayta sotuvlar soni deyarli yo‘q
Sizni xizmatlaringizni xarid qilmagan mijozlar bilan vaqtida yetarli darajada ishlanmaydi va qayta sotuvlar soni deyarli yo‘q
Bularni hammasini bizning xizmatlar yordamida hal qilish mumkin
Sizda quyidagi muammolar bormi?
Xodimingiz mijozlar bazasini sotadi
Yana bir katta muammolardan biri xodimingiz mijozlar bazasini sotadi, o‘g‘irlaydi yoki o‘zi bilan olib ketadi
Biznesingizdagi lidlarni yo‘qotilishi 0 ga tushishi vasavdo kamida 15-30% oshish kafotlaymiz!
Nega nazorat bo’lsa ham sotuv oshmaydi?
Bazi mijozlar e’tibordan chetda qolib ketadi
02
Chunki bu yerda inson faktori mavjud. Bir menejer o‘zining miyasi yoki telefonida nari borsa, 10-15 mijoz bilan bo‘lgan suhbatni eslab qolishi mumkin. Qolgan mijozlar esa ko’p xolatlarda e’tibordan chetdan qoladi
Mijozlarning hammasiga javob berilmaydi
Ish davomida siz xohlasangiz ham, operatorlar va menejerlar mijozlarning hammasiga javob berolmaydi chunki har bir mijozga va’da qilgan vaqtida qo‘ng‘iroq qilish uchun aniq bir sistema talab qilinadi
01
03
Mijozlar raqobatchilarga tarafga o‘tib ketadi
Afsuski, nazorat qanchalik kuchli bo‘lsa ham, e’tiborsizlik tufali mijozlar raqobatchilarga tarafga o‘tib ketadi, lekin Inson faktorini aylanib o‘tgan holda, bu kabi barcha muammolardan qutulishni istasangiz bizning xizmatlarimizni sotib oling
Lekin CRM tizim orqali siz:
Mijozlaringiz qayerdan kelayotganini va ular to‘g‘risidagi ma’lumotlar bir joyda bo‘lishini
CRM o‘rnatish jarayoni haqidagi to‘liq ma’lumotni BEPUL konsultatsiyada bilib olishingiz mumkin.
90% bizneslarning 5 yil ichida yopilib ketishi
CRM sinalgan uslub xisoblanadi
Ushbu konsultatsiyadan so‘ng nafaqat CRM, balki
CRM tizimini hozirgi tez o’sib borayotgan har bir kompaniya va biznesda ko’rishingiz mumkin, biz esa ushbu tizimni ozimizda joriy qilmoqdamiz
Maqsad soqqa emas
Biznesmenlarnioperatsion jarayondan strategik ishlarga o‘tkazishni maqsad qilib, ushbu CRM tizim sizga taklif qilinmoqda.
CRM o‘rnatganingizdan so‘ng siz strategik ishlarga o‘tish uchun
100% mijozlarni saqlab qolishni, Sotuv jarayonini 100% avtomatlashtirishni va Sotuvlaringiz sonini 15-30% oshirishni bilib olasiz
Mijozlar fikrlari:
Ko’p beriladigan savollar:
CRM — bu mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish tizimi bo‘lib, kompaniyalarga mijozlar haqida ma’lumotlarni to‘plash, saqlash va ularga samarali xizmat ko‘rsatishga yordam beradi. CRM orqali kompaniyalar o‘z mijozlari bilan uzoq muddatli va mustahkam aloqalar o‘rnatishadi.
CRM tizimi mijozlar bilan o‘zaro aloqani boshqarish uchun ma'lumotlar bazasini yaratadi. Bu ma’lumotlar bazasida mijozlar haqida turli ma'lumotlar — aloqa ma'lumotlari, xarid tarixi, savdo jarayoni haqida yozuvlar va boshqalar saqlanadi. Bu ma’lumotlardan foydalangan holda kompaniyalar mijozlar bilan aloqani boshqarish va xizmatlarni yaxshilashda yordam olishadi.
CRM tizimi orqali kompaniyalar mijozlar bilan yanada samarali aloqa o‘rnatish, ularning ehtiyojlarini aniqlash, savdo jarayonlarini avtomatlashtirish va marketing kampaniyalarini osonlashtirish imkoniyatiga ega bo‘ladi. Bu esa mijozlarning sodiqligini oshirib, kompaniyaning daromadini ko‘taradi.
CRM tizimi turli o‘lchamdagi bizneslar uchun foydali. Asosan, mijozlar bilan doimiy aloqada bo‘ladigan kompaniyalar, jumladan, savdo, xizmat ko‘rsatish, sog‘liqni saqlash, bank va moliya sohalaridagi bizneslar uchun juda foydali.
CRM tizimining asosiy funksiyalari quyidagilar:
Mijozlar bilan aloqalarni boshqarish
Sotuv jarayonlarini boshqarish va kuzatish
Marketing kampaniyalarini avtomatlashtirish
Mijozlarga xizmat ko‘rsatishni yaxshilash
Ma’lumotlarni tahlil qilish va hisobot berish imkoniyatini ta’minlash.
CRM tizimi mijozlar bilan aloqani yo‘qotish, ma’lumotlar yo‘qolishi, mijozlarning noroziligini kamaytirish kabi muammolarni hal qilishga yordam beradi. Bu tizim orqali kompaniya barcha mijoz ma’lumotlariga ega bo‘ladi va xizmatlarni takomillashtirish imkoniyatiga ega bo‘ladi.
Ma’lumotlaringizni qoldiring siz blan yaqin orada bog’lanamiz